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1月9日，海南航空部分航线机票价格出现异常，有的票价显示为几十元，消息引发热议。同日，海南航空相关负责人向南都N视频记者表示，当天10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，航司已第一时间紧急排查处理，目前均已恢复正常。在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

多位网友发文。

南都记者注意到，1月9日上午，多位网友在社交平台发文称，“海南航空部分航线机票出现bug，票价只要几十元或百来元”，引发关注。

海南航空相关负责人就此事向南都记者表示，9日10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，海航对此给广大旅客带来的不便深表歉意。

该负责人称，在发现上述情况后，航司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。海航将持续改进，确保系统稳定，为旅客提供更加安全、可靠的服务体验。

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